Terms and Conditions

Conditions Générales de Service – Sortlyn

1. Informations générales

Le présent site internet, accessible à l’adresse www.sortlyn.com, est exploité par Sortlyn, marque spécialisée dans les solutions d’organisation et de rangement pour la maison.

En utilisant ce site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Service.

2. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois applicables et aux présentes conditions.

Toute utilisation abusive, frauduleuse ou susceptible de nuire au bon fonctionnement du site est strictement interdite.

3. Produits et descriptions

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible.

Cependant, de légères différences de couleur, de dimensions ou de présentation peuvent exister selon les écrans ou les mises à jour de fabrication.

Sortlyn se réserve le droit de modifier ou retirer un produit sans préavis.

4. Prix et paiement

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.

5. Commandes

Une commande est considérée comme validée après réception du paiement et confirmation par e-mail.

Sortlyn se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incorrectes ou de litige antérieur.

6. Livraison

Les délais de livraison affichés sur le site sont estimatifs.

Des retards indépendants de notre volonté (transporteurs, douanes, périodes de forte activité) peuvent exceptionnellement survenir.

Sortlyn ne pourra être tenue responsable des retards causés par des circonstances externes.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les modalités complètes sont disponibles dans notre Politique de remboursement.

8. Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être inutilisés, en bon état et dans leur emballage d’origine.

Après réception et inspection du retour, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, design, éléments graphiques) sont la propriété exclusive de Sortlyn.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

10. Limitation de responsabilité

Sortlyn ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

L’utilisateur reste responsable de l’usage qu’il fait des produits commandés.

11. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).